贯穿2020年的新冠疫情让SaaS行业机会受到市场持续关注，其中新经济SaaS服务商、港股上市公司微盟集团今年来股价涨幅高达275%，领先一众科技股。

SaaS掘金零售数字化 微盟集团加速推进大客化、国际化战略

贯穿2020年的新冠疫情让SaaS行业机会受到市场持续关注，其中新经济SaaS服务商、港股上市公司微盟集团今年来股价涨幅高达275%，领先一众科技股。

SaaS概念受市场热捧的原因在于，疫情加速了企业数字化升级的步伐，小程序私域新业态深受企业青睐。微盟在今年制定了“大客化、国际化”的战略，积极布局头部大客市场，并加速推进国际化战略。

贴身助跑零售数字化升级

大客业务高速增长

战“疫”之年，数字化成为企业对抗危机的有力武器。

今年5月，国家发改委联合17个部门及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位共同启动了“数字化转型伙伴行动”，全方位、多举措支持企业数字化转型。

以联想为例，联想从2018年就开始进行数字化转型。2019年，联想与微盟智慧零售合作搭建了OMO平台，也就是联想乐呗小程序商城体系，联想内部将其叫作“融合零售”。

一年时间，联想乐呗小程序商城顺利完成了从0到7亿GMV的起盘。在12月8日的乐呗会员嘉年华直播中，联想全国超过3200家门店首次共同参与，这场直播吸引了400多万人围观，卖出两万多件商品，为联想“乐呗”小程序商城带来了1.2亿的销售额。

事实上，自2018年上线微盟智慧零售产品以来，微盟的智慧零售业务已经服务国内数百家有影响力的头部零售企业，助力零售企业数字化转型升级，这些品牌中既有联想、上海家化、鄂尔多斯这样的老牌零售企业，也不乏内外、林清轩、红豆居家、慕尚集团、特步等炙手可热的新国货品牌。

零售数字化是一项系统工程，需要打破固有的业务场景、商业模式甚至组织架构，其中的艰难程度无异于“二次创业”，要求SaaS服务商不仅有自己的产品，同时也有好的服务和整合能力。

数字化发力后，微盟集团以智慧零售为代表的大客业务高速增长。财报显示，截至2020年上半年，微盟智慧零售商户数为2260家，其中品牌商户达457家。

大客业务走强为微盟带来了可观收益，上半年微盟智慧零售板块收入4606万元，占微盟SaaS总收入的15.1%，较2019年同期7倍增长。

助海外商家试水小程序

国际化步伐加快

微盟零售SaaS业务高倍增长的关键，在于抓住了小程序私域业态爆发的机会。作为微信推出的新商业工具，小程序经过三年多发展，已成为零售企业数字化转型的重要工具。

国家统计局数据显示，10月份全国社会消费品零售总额38576亿元，已连续3个月实现正增长。其中网络零售市场形势持续向好，加速推动零售企业数字化转型，催生出新业态、新模式，直播电商、社区团购等在线消费新热点不断涌现。

小程序也是微盟国际化布局上的重要一步棋。通过小程序这个“场”，让国际品牌商家的“品”面向中国客户和本土客户实现线上闭环销售，享受数字化转型红利。

免税购物市场也在积极尝试小程序销售，如中免集团在香港的首家免税美妆旗舰店cdfBeauty，即通过微盟微商城搭建了面向香港地区的小程序商城；香港的一家免税巨头品牌也已经接入微盟，面向大陆市场。

目前来看，微盟的大客化与国际化布局都已取得不错成绩，大客化、国家互战略也将贯穿微盟下一阶段的业务扩张。微盟势必会持续在大客户和国际化方面的投入，有望带来新的业绩增长点。

随着市场的成熟，业务领域的扩展，已在中小市场占据领先优势的微盟开始强势切入大客市场。

今年来微盟在大客市场持续投入，在资本层面，先后控股餐饮SaaS服务商雅座、投资收购零售数字化服务商海鼎。

西部证券在研报中称，SaaS作为微盟的核心业务之一，随着微信电商生态逐步完善，智慧零售、智慧餐饮等构成的线下业务未来是公司SaaS业务最大增长点。

在国际化方面，微盟SaaS业务目前已在澳大利亚、加拿大、日本等国家和地区进行布局和初步营运。

微盟表示将继续加大国际化方面的投入，并将此作为长期战略。

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